Les questions qu'on nous pose le plus souvent — réponses honnêtes.
Quand puis-je commander ?
Pas encore. La première série est en cours de fabrication et nous n'ouvrirons la boutique que lorsque le stock sera physiquement chez nous — pas avant. Laisse ton e-mail sur la page d'attente : tu seras prévenu(e) en premier, avec une offre réservée aux tout premiers.
Est-ce que ça fait mal ?
Les premières minutes, tu ressens des picotements et de la chaleur — c'est normal, c'est la circulation qui s'active. Après 2–3 minutes, la sensation devient agréable. Si tu débutes, commence avec un t-shirt fin ou pose une serviette légère.
Combien de temps par séance ?
15 minutes suffisent. Si tu débutes, commence par 5 minutes et augmente progressivement. Notre sablier 15 minutes est conçu pour ça — il se commande séparément.
Qui peut utiliser le tapis ?
Tout adulte en bonne santé générale. Déconseillé en cas de grossesse, problème de peau (eczema, psoriasis), trouble de la coagulation ou pathologie vasculaire. En cas de doute, demande l'avis de ton médecin.
Est-ce que je peux l'utiliser tous les jours ?
Oui. La plupart des utilisateurs l'intègrent dans leur rituel du soir quotidien. Le corps s'adapte et la sensation devient de plus en plus agréable avec le temps.
Comment laver le tapis ?
La housse en lin est amovible et lavable en machine à 30°C. L'insert (pointes) se nettoie à la main avec un chiffon légèrement humide.
C'est quoi la politique de retour ?
30 nuits d'essai. Si le rituel ne s'installe pas, on rembourse — sans formulaire compliqué. Écris-nous à contact@maisonsosta.com.
Délais de livraison ?
La livraison sera offerte en France métropolitaine. Le délai exact sera affiché à l'ouverture de la boutique, une fois le stock reçu — nous préférons annoncer un délai que nous pouvons tenir plutôt qu'un délai flatteur. Tu recevras un e-mail de suivi dès l'expédition.
C'est quoi le lin OEKO-TEX Classe I ?
OEKO-TEX Standard 100 est une certification textile indépendante. La Classe I est le niveau le plus strict — celui réservé aux produits en contact avec la peau des bébés. C'est la garantie qu'il n'y a aucune substance nocive dans le tissu.